PREKIŲ, PASLAUGŲ, DOVANŲ KUPONŲ PIRKIMO TAISYKLĖS (papildytos 2025 04 30)

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

   1. Šios pirkimo taisyklės, kartu su dokumentais, nurodytais šiose taisyklėse, yra skirtos suteikti informaciją apie UAB „LA CURE D.S.P“ („Pardavėjas“) bei išdėstyti asmenims, įsigyjantiems prekes, paslaugas ir dovanų kuponus („Prekės, paslaugos dovanų kuponai“) elektroninėje parduotuvėje: www.provansokvapai.lt („Pirkėjas“), Prekių, paslaugų,dovanų kuponų parduodamų šioje elektroninėje parduotuvėje pardavimo sąlygas („Taisyklės“).

   2. Šios Taisyklės yra taikomos sudarant bet kokias sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo dėl Prekių, paslaugų, dovanų kuponų pardavimo („Sutartis“). Prieš vykdant bet kokių Prekių, paslaugų, dovanų kuponų užsakymą elektroninėje parduotuvėje, prašome atidžiai perskaityti šias Taisykles ir įsitikinti, kad jas tinkamai supratote. Prašome atkreipti dėmesį, kad prieš užbaigdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Taisyklėmis, o atsisakius tai padaryti, užsakymo užbaigimas ir Prekių, paslaugų, dovanų kuponų užsakymas yra negalimas.

2. PARDAVĖJAS

   73000; Nr LT363500010001023802| Paysera LT, UAB.

   1. Pardavėjas yra UAB „UAB LA CURE D.S.P“, juridinio asmens kodas 301645708, veiklos vykdymo adresas adresas: Didžioji g.33, 01128 Vilnius. Tel. +370 679 25 055, el.p.: townhall@provansokvapai.lt

   2. Pardavėjo banko sąskaitos rekvizitai: Nr. LT357300010107011960 | AB "Swedbank", kodas

3. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

   1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje www.provansokvapai.lt suformavęs Prekių, paslaugų, dovanų kuponų krepšelį, nurodęs prašomus pateikti duomenis, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“.

   2. Neapmokėjus suformuoto prekių krepšelio per 2 darbo dienas, užsakymas bus panaikintas.

4. PIRKĖJO TEISĖS, ĮSIPAREIGOJIMAI IR PATVIRTINIMAI

   1. Pirkėjas turi teisę:

      1. Užsakymo metu pasirinkti apmokėjimo už Prekes, paslaugas, dovanų kuponus būdą:

         1. Apmokėjimą internetu užsakymo metu, naudojantis www.paysera.lt paslaugomis;

         2. Bankiniu pavedimu, pavedimas atliekamas iki 24 val. nuo užsakymo patvirtinimo momento;

         3. Apmokėjimą pristatymo metu kurjeriui grynaisiais ar kortele. Tokiu atveju taikomas papildomas mokestis kurjerių tarnybai;

      2. Užsakymo metu pasirinkti įsigytų prekių pristatymo būdą:

         1. Pristatyti Prekes Pirkėjo nurodytu adresu naudojantis kurjerių LP EXPRESS arba AB Lietuvos Paštas paslaugomis;

         2. Atsiimti Prekes, dovanų kuponus, atlikti paslaugas adresu Didžioji g. 33, 01128, Vilnius.

   2. Pirkėjas įsipareigoja:

      1. Užsakymo formoje pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją. Jeigu registracijos formoje Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis Pardavėjas turi teisę anuliuoti Pirkėjo užsakymą ir ištrinti duomenis.

      2. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui sutartą sumą už užsakytas Prekes, paslaugas, dovanų kuponus ir jas priimti.

      3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje www.provansokvapai.lt sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja laikytis jų bei nustatytų LR teisės aktų reikalavimų.

5. PARDAVĖJO TEISĖS, ĮSIPAREIGOJIMAI IR PATVIRTINIMAI

   1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės www.provansokvapai.lt teikiamomis paslaugomis.

   2. Jei Pirkėjas bando sąmoningai pakenkti elektroninės parduotuvės darbui ar veikimui, Pardavėjas turi teisę be išankstinio perspėjimo apriboti ar nutraukti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.

   3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti šias Taisykles (dėl šios priežasties Registruotiems

   4. vartotojams rekomenduojama kiekvieną kartą atliekant užsakymą susipažinti su Taisyklėmis iš naujo).

   5. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

​

 

6. DUOMENŲ SAUGA

1. Registruojantis internetinėje parduotuvėje www.provansokvapai.lt Pirkėjas turi pateikti teisingą asmeninę informaciją (vardą, pavardę, (įmonės: pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą) el. pašto adresą, telefono numerį). Perkant prekes Pirkėjas privalo pateikti papildomus teisingus duomenis (pilną

mokėtojo adresą, pilną gavėjo adresą, telefoną, pasirinkti mokėjimo būdą). Pirkėjas atsakingas už teisingų duomenų pateikimą.

2. Bet kokia informacija, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregistruojama internetinėje parduotuvėje www.provansokvapai.lt laikoma slapta ir neviešinama.

3. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu duomenis laisvai keisti, papildyti ar ištrinti.

 

7. PREKIŲ PRISTATYMAS IR SANDĖLIAVIMAS

1. Prekės Pirkėjo pasirinkimu pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu naudojantis kurjerio LP EXPRESS arba AB LIETUVOS PAŠTO paslaugomis arba Pirkėjas jas gali atsiimti Pardavėjo PARDUOTUVĖJE, adresu Didžioji g. 33, 01128 Vilnius.

2. Prekės naudojantis kurjerio LP EXPRESS paslaugomis pristatomos nemokamai, jeigu Prekių kaina yra didesnė nei 52 Eur (penkiasdešimt du eurai). Jeigu Prekių kaina yra mažesnė nei 52 Eur, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti papildomą 5 Eur dydžio pristatymo mokestį. Jeigu Prekės pristatymo vieta yra Kuršių Nerija pristatymo mokestis yra derinamas individualiai.

3. Prekės esančios sandėlyje ar prekybos vietoje naudojantis kurjerio LP EXPRESS paslaugomis pristatomos per 1-3 darbo dienas.

4. Užsakomos prekės, kurių nėra prekybos vietoje ir sandėlyje, naudojantis kurjerio LP EXPRESS paslaugomis pristatomos suderinus individualiai su pirkėju.

5. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

6. Pirkėjas įsipareigoja Prekes, dovanų kuponus priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas Prekių pats priimti negali, o Prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

7. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas neatsiima išsiųstų Prekių, pakartotinio siuntimo ir sandėliavimo išlaidas padengti privalo Pirkėjas.

8. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

9. Tuo atveju, jeigu Pirkėjo užsakytos Prekės ar užsakytų Prekių kiekio nėra Pardavėjo sandėlyje sutarties sudarymo metu, apie tai Pardavėjas įsipareigoja pranešti Pirkėjui per 3 (tris) darbo dienas

10. nurodytu el. paštu ir/ar telefonu. Tokiu atveju Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties ir atgauti sumokėtą kainą arba individualiai suderinti su Pardavėju Prekės pristatymo terminą.

11. Pirkėjas privalo el. paštu pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ir (arba) prekės (-ių) nuotraukas .

12. Prekės virš 30 kg iškrovimu pasirūpina Pirkėjas. Pagal tarptautinę vežėjų konvenciją Pirkėjas negali reikalauti iš vežėjo įnešti į namus ar darbo vietą prekes, kurių svoris viršija 30 kg.

13. Užsisakant Prekes, kurių svoris viršija 30 kg., Jūsų patogumui galime pasiūlyti paslaugą - siuntos užnešimas dviejų žmonių pagalba. Paslauga už papildomą mokestį ir tik: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje. Kaina skaičiuojama individualiai priklausomai nuo svorio.

 

8. DOVANŲ KUPONŲ, PASLAUGŲ PIRKIMAS, GALIOJIMAS IR GRĄŽINIMAS, PASLAUGŲ ATŠAUKIMAS

8.1 Dovanų kuponus galima įsigyti www.provansokvapai.lt svetainėje ir fizinėje parduotuvėje: Didžioji g. 33, 01128 Vilnius.

8.2 Dovanų kuponų galiojimo laikas yra nurodytas ant dovanų kupono pirkimo metu.

8.3 Pasibaigus dovanų kupono galiojimo laikui, dovanų kuponas laikomas panaudotu.

8.4. Dovanų kuponas tampa galiojančių kada yra pilnai už jį sumokėta.

8.5. Įsigytą dovanų kuponą galima panaudoti ir prekėms ir paslaugoms.

8.6 Nepanaudojus dovanų kupono per dovanų kupono galiojimo laiką dovanų kuponai laikomi panaudoti, jie nekeičiami, nebepratęsiami ir pinigai už juos nėra grąžinami.

8.7 Už dovanų kuponus sumokėti pinigai nėra grąžinami, išskyrus už internetinėje parduotuvėje įsigytus dovanų kuponus, kurie gali būti grąžinami per 14 dienų nuo jų įsigijimo dienos arba kitais šiose taisyklėse ar teisės aktuose nurodytais atvejais.

8.8 Dovanų kupono grąžinimas atliekamas per dvi savaites nuo prašymo el.paštu: townhall@provansokvapai.lt pateikimo dienos. Grąžinus pinigus už dovanų kuponą, dovanų kuponas anuliuojamas.

8.9 Paslaugas galima įsigyti el. parduotuvėje www.provansožkvapai.lt arba fizinėje paslaugų teikimo vietoje Didžioji g. 33, 01128 Vilnius

8.10 Paslaugas užsisakyti galima tel.+ 370 673 65 621 arba el. p.: townhall@provansokvapai.lt

8.11 Paslaugas atšaukti galima tel.+ 370 673 65 621 arba el. p.: townhall@provansokvapai.lt

8.12 Paslaugų užsakymo metu imamas 50 eur (penkiasdešimt) eurų avansinis mokestis. 

8.13. Jeigu paslauga yra atšaukiama likus mažiau nei 24 val iki paslaugos panaudojimo datos, avansinis mokestis negrąžinamas.

8.14 Jeigu dovanų kupono savininkas užsisakęs paslaugą nurodytai datai ir 24 val prieš neįspėjęs nepasirodo paslaugos teikimo vietoje ir nepasinaudoja paslaugomis jam skirtu metu, dovanų kuponas laikomas panaudotu. Dovanų kuponas nekeičiamas ir pinigai už tai negrąžinami.

 

9. PREKIŲ KOKYBĖ, GARANTIJOS, PREKIŲ PRIĖMIMAS

1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjui Prekę, kurios aprašymas yra internetinėje parduotuvėje www.provansokvapai.lt pateiktame Prekės aprašyme, taip pat Pardavėjas užtikrina Prekės atitikimą tokios rūšies ir tokio naudojimo laiko daiktams įprastai keliamiems reikalavimams.

2. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje www.provansokvapai.lt prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių. Kiekvienos parduodamos prekės savybės nurodomos prie prekės esančiame prekės aprašyme.

3. Priimant siuntą, prašome atidžiai apžiūrėti siuntos pakuotę, jei ji bus pažeista įrašykite "PAKUOTĖ PAŽEISTA" vežėjų įteikimo lape, priešingu atveju Jūs sutiksite, kad gavote nepažeistą pakuotę. Jeigu priėmę nepažeistą siuntą radote prekių neatitikimą (gavote kitą prekę, neatitinkspalva/kiekis/komplektacija ir pan. ) informuokite mus nedelsiant, t.y. per 2 d.d. po prekių gavimo. Tokiu atveju ištaisysime netikslumus nemokamai.

4. Jeigu pristatyta Prekė turi kokybės trūkumų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją su pretenzija el.

5. paštu townhall@provansokvapai.lt raštu nurodydamas: 1) Užsakymo numerį; 2) Įsigytos nekokybiškos Prekės pavadinimą; 3) Detalų kokybės trūkumų aprašymą; 4) Prekės fotonuotrauką ar video medžiagą, kurioje matytųsi kokybės trūkumai; 5) Prekės pakuotės nuotrauką.

6. Pirkėjas kreipdamasis dėl parduotos Prekės kokybės trūkumų taip pat turi nurodyti, kokiu būdu pageidauja pašalinti kokybės trūkumus: 1) Prekė būtų pakeista tinkamos kokybės preke; 2) Atitinkamai būtų sumažinta Prekės kaina; 3) Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų daikto trūkumus; 4) Grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti sutarties, kai netinkamos kokybės daikto pardavimas yra esminis sutarties pažeidimas.

7. Pardavėjas gautą pretenziją dėl Prekės kokybės įsipareigoja išnagrinėti per 15 (penkiolika) darbo dienų nuo pretenzijos gavimo dienos ir atsakymą pateikia Pirkėjo nurodytu el. paštu.

8. Jei pateikiamos nepagrįstos pretenzijos, Pirkėjas įsipareigoja padengti pardavėjo/gamintojo atstovų atvykimo ar / ir apžiūros išlaidas.

 

10. ATSAKOMYBĖ

1. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis elektronine parduotuve, įskaitant, bet neapsiribojant, už užsakymo formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

2. Už Sutarties, sudarytos naudojantis internetine parduotuve www.provansokvapai.lt pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.